Votre service des eaux vous indique une surconsommation d’eau ?
Votre compteur d’eau tourne en permanence ?
Vous recevez votre facture d’eau …et le montant à payer est très important ?
Un écart est présent entre le compteur principal et les sous-compteurs d’une copropriété ?
Vous n’utilisez pas d’eau et pourtant le compteur tourne ?
De l’eau apparait sur le sol à l’extérieur ?
Plusieurs origines sont possibles, la fuite peut-être entre votre compteur et votre habitation (fuite extérieure) ou dans votre habitation (fuite intérieure).
La première chose à faire et de définir si votre fuite est intérieure ou extérieure.
La façon la plus simple pour le faire et de fermer la vanne d’arrêt que vous avez dans votre habitation.
Le compteur ne tourne plus ? Il s’agit d’une fuite intérieure. Rendez-vous sur la page prestation « Recherche de fuite sur réseau d’alimentation d’eau intérieur ».
Le compteur tourne encore, il s’agit très probablement d’une fuite entre le compteur et votre habitation.
Pas de panique, des professionnels sont là pour localiser cette fuite.
La première chose à savoir c’est que vous avez 1 mois pour faire les démarches suivantes à partir du moment où votre surconsommation est signalée :
– faire localiser la fuite par un professionnel
– faire réparer la fuite par un professionnel
– transmettre à la compagnie des eaux par courrier recommandé, une attestation indiquant la localisation de la fuite et la date de la réparation.
Ces démarches vous permettent de pouvoir demander à votre service des eaux un dégrèvement ou un plafonnement !
Si cela concerne un local d’habitation, la loi n°2012-387 dite « Warsmann » a été publiée le 22 mars 2012. Son décret d’application n° 2012-1078 a été publié le 26 septembre 2012. Ce décret instaure un plafonnement correspondant au double de votre consommation habituelle (sur les 3 dernières années) de la facture exigible suite à une fuite d’eau après compteur.
Si cela concerne un local professionnel, ces démarches vous permettent de demander un dégrèvement du montant de la facture à régler.
Nos interventions concernent :
Nos différentes méthodes nous permettent de localiser précisément la fuite quel que soit le matériau de la canalisation d’eau, sans aucune destruction de support.
Cela permet une réparation plus précise et donc moins couteuse.
Notre intervention peut être prise en charge par votre assurance habitation.
Suite à votre appel ou mail de contact, un devis vous est transmis sous 24h.
Après validation de votre part, nous intervenons au plus vite selon vos disponibilités.
Les techniques utilisées afin de localiser les fuites :
L’ensemble de ces appareils nous permet de localiser la fuite quel que soit :
– le type de matériau de la canalisation.
– la longueur de la canalisation.
– le type de sol dans lequel passe la canalisation
– le type de revêtement au-dessus de la canalisation.
Le contrôle de la pression dans la canalisation permet de valider ou non la présence d’une fuite.
C’est indispensable de pouvoir définir et isoler le tronçon de canalisation fuyard.
Un émetteur transmet une fréquence électrique une sonde. On détecte ensuite cette fréquence à l’aide de notre récepteur.
La mise en place d’une sonde dans la canalisation d’alimentation d’eau sanitaire entre le compteur d’eau et l’habitation nous permet de tracer précisément le passage de cette conduite (passage et profondeur).
Ce traçage est important pour la détection de fuite mais aussi pour la réparation future.
Une mise en gaz de la canalisation fuyarde nous permet la localisation d’une fuite aussi infime soit elle.
Cette technique nécessite de percer à l’aide d’un foret, le revêtement situé au-dessus de la canalisation fuyarde.
Le gaz sort par la fuite, et est ensuite détecté à l’aide de notre détecteur à hydrogène.
On définit une zone. Cette zone correspond alors à la localisation de la fuite.
En cas de fuites sur des canalisations sous pression, l’eau s’écoule dans la terre à très haute vitesse depuis le point de rupture. Le matériau des canalisations vibre au niveau du point de sortie. Nous localisons ce bruit en surface à l’aide d’un micro de contact.
Cette technique est efficace lors de présence d’une fuite importante et sonore.
Lorsque la fuite n’est pas très importante ou lorsque la canalisation passe sous une dalle en béton…cette méthode nous permet une localisation précise malgré tout.
On réalise une écoute de la fuite…en passant dans la canalisation !
Une fois la fuite entendue, on localise alors celle-ci avec notre récepteur. La fuite est alors localisée précisément (emplacement et profondeur).
Nos techniciens sont formés et équipés, cela nous permet de répondre à l’ensemble des problématiques que l’on rencontre lors des interventions.
A l’issue de notre intervention, un rapport avec la localisation de la fuite est transmis afin de permettre une réparation précise.
Ce rapport est nécessaire pour la prise en charge du plafonnement de votre facture par le service des eaux.
