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Recherche de fuites d’eau
entre le compteur d’eau et votre habitation

Problème de surconsommation d’eau

Fuite d'eau sur canalisation

Votre service des eaux vous indique une surconsommation d’eau ?
Votre compteur d’eau tourne en permanence ?
Vous recevez votre facture d’eau et le montant à payer est très important ?
Un écart est présent entre le compteur principal et les sous-compteurs d’une copropriété ?
Vous n’utilisez pas d’eau et pourtant le compteur tourne ?
De l’eau apparait sur le sol à l’extérieur ?

 

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Plusieurs origines sont possibles, la fuite peut-être entre votre compteur et votre habitation (fuite extérieure) ou dans votre habitation (fuite intérieure).

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La première chose à faire est de définir si votre fuite est intérieure ou extérieure.

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La façon la plus simple pour le faire est de fermer la vanne d’arrêt que vous avez dans votre habitation.

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Le compteur ne tourne plus ? Il s’agit d’une fuite intérieure

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Le compteur tourne encore, il s’agit très probablement d’une fuite entre le compteur et votre habitation. Pas de panique, des professionnels sont là pour localiser cette fuite.

Une chose importante : vous avez un mois pour faire les démarches suivantes à partir du moment où votre surconsommation est signalée :

  • faire localiser la fuite par un professionnel
  • faire réparer la fuite par un professionnel
  • transmettre à la compagnie des eaux, par courrier recommandé, une attestation indiquant la localisation de la fuite et la date de la réparation.

Ces démarches vous permettent de pouvoir demander à votre service des eaux un dégrèvement ou un plafonnement !

Si cela concerne un local d’habitation, la loi n°2012-387 dite « Warsmann » a été publiée le 22 mars 2012. Son décret d’application n° 2012-1078 a été publié le 26 septembre 2012. Ce décret instaure un plafonnement correspondant au double de votre consommation habituelle (sur les 3 dernières années) de la facture exigible suite à une fuite d’eau après compteur.

Si cela concerne un local professionnel, ces démarches vous permettent de demander un dégrèvement du montant de la facture à régler.

Nos interventions concernent :

  • Recherche de fuites d’eau sur réseau d’alimentation d’eau sanitaire privatif entre le compteur et l’habitation
  • Recherche de fuites d’eau sur un réseau d’alimentation d’eau sanitaire de copropriété
  • Recherche de fuites sur le réseau d’adduction d’eau de locaux professionnels

Nos différentes méthodes nous permettent de localiser précisément la fuite, quel que soit le matériau des canalisations et conduites, sans aucune destruction de support. Cela permet une réparation plus précise et donc moins coûteuse.
Notre intervention peut être prise en charge par votre assurance habitation.

Suite à votre appel ou mail de contact, un devis vous est transmis sous 24h.
Après validation de votre part, nous intervenons au plus vite selon vos disponibilités.

Les techniques utilisées
afin de localiser les fuites :

  • Contrôle de la pression de la canalisation fuyarde à l’aide d’un manomètre digital.
  • Traçage du réseau par mise en place d’une sonde et d’un émetteur et de récepteur d’onde.
  • Utilisation de gaz traceur, type azote hydrogéné, permettant la détection de fuites infimes.
  • Écoute électroacoustique permettant la recherche de fuites sans coupure d’eau.
    L’utilisation de la sonde acoustique, permettant la recherche de fuites d’eau sous tous les revêtements de surface.

L’ensemble de ces machines nous permet de localiser et tracer tous types de réseaux quel que soit :

  • le type de matériau de la conduite
  • la longueur de la canalisation
  • le type de sol dans lequel passe la canalisation
  • le type de revêtement au-dessus de la canalisation
Contrôle de pression d’un réseau d’alimentation d’eau sanitaire

Un contrôle de la pression de la canalisation fuyarde à l’aide d’un manomètre digital

Le contrôle de la pression de la canalisation permet de valider ou non la présence d’une fuite.
C’est indispensable de pouvoir définir et isoler le tronçon de canalisation fuyard.

Passage de la sonde dans la canalisation

Traçage du réseau par mise en place d’une sonde, d’un émetteur et de récepteur d’onde

Un émetteur transmet une fréquence électrique reliée à une sonde. On détecte ensuite cette fréquence à l’aide de notre récepteur.
La mise en place d’une sonde dans la canalisation d’alimentation d’eau sanitaire entre le compteur d’eau et l’habitation nous permet de tracer précisément le passage de cette conduite (passage et profondeur).
Ce traçage est important pour la détection de fuite, amis aussi pour la réparation future

Détection de gaz en surface, à l’aplomb de la fuite

Utilisation de gaz traceur, type azote hydrogéné, permettant la détection de fuites infimes

Une mise en gaz de la canalisation fuyarde nous permet la localisation d’une fuite, aussi infime soit elle.
Le gaz sort par la fuite puis il est détecté à l’aide de notre détecteur à hydrogène.
On définit une zone. Cette zone correspond alors à la localisation de la fuite.
Cette technique nécessite de percer à l’aide d’un foret, le revêtement situé au-dessus de la canalisation fuyarde.

Ecoute sur canalisation extérieure

L’écoute électroacoustique permettant la recherche de fuites sans coupure d’eau

En cas de fuites sur des canalisations sous pression, l’eau s’écoule dans la terre à très haute vitesse depuis le point de rupture. Le matériau des canalisations vibre au niveau du point de sortie. Nous localisons ce bruit en surface à l’aide d’un micro de contact.
Cette technique est efficace lors de présence d’une fuite importante.

Passage de la sonde acoustique dans la canalisation fuyarde

Utilisation de la sonde acoustique, permettant la recherche de fuites d’eau sous tous les revêtements de surface

Lorsque la fuite n’est pas très importante ou lorsque la canalisation passe sous une dalle en béton. Cette méthode nous permet une localisation précise malgré tout.
On réalise une écoute de la fuite… en passant dans la canalisation !
Une fois la fuite entendue, on localise alors celle-ci avec notre récepteur. La fuite est alors localisée précisément (emplacement et profondeur).

Nos techniciens sont formés et équipés, cela nous permet de répondre à l’ensemble des problématiques que l’on rencontre lors des interventions.

A l’issue de notre intervention, un rapport avec la localisation de la fuite et des préconisations est transmis afin de permettre une réparation précise.

Ce rapport est nécessaire pour la prise en charge du plafonnement de votre facture par le service des eaux.

Votre satisfaction avant tout

Parce que chacun compte, votre avis compte pour nous et pour les autres.
Merci de votre confiance.

André Ferrari
André Ferrari
10/05/2022
Un service rapide et de très grande qualité. Une équipe serviable et dévouée, bref une entreprise comme on aimerait en rencontrer plus souvent !
Saber JEBARI
Saber JEBARI
08/03/2022
Employé très performant, on su trouver une fuite d'eau chez moi, c'était du goutte à goutte ! Impressionnant ! Caméra thermique, machine à fumée....👍
Francis Kerharo
Francis Kerharo
13/01/2022
Rapidité d'intervention dans le cadre d'une recherche de fuite. Technicien compétent, sympathique qui explique au fur et mesure de l'évolution de sa recherche, l'emplacement des fuites. Rapport de visite transmis le lendemain. Je recommande cette société.
Nono
Nono
05/10/2021
Contacter pour une recherche et constatation de fuite nous somme pleinement satisfait de leur passage . L agent qui est venu a été agréable et très professionnel dans la réalisation de ces opérations . Ce dont je suit aussi très content c est le rapport réalisé ou tout est bien détaillé avec photo a l appuis ca nous a permis de bien avancer avec l assurance et la régie . Je vous les recommande et encore merci pour votre travail.
Arthur Boucher
Arthur Boucher
25/09/2021
Bon contact, intervention rapide, travail soigné, technicien consciencieux, rapport détaillé. Rien à redire.
Fab To
Fab To
30/03/2021
Tres réactif
Vincent Marcoux
Vincent Marcoux
02/12/2020
Enfin une société avec des professionnels sérieux et ponctuel efficace Merci