D Tech Fuites spécialiste de la recherche de fuites d’eau

D-TECH Fuites est une entreprise spécialisée dans la détection non destructive de fuites : grâce à notre expertise et du matériel de pointe, nous repérons les fuites sans casser votre installation (murs, sols, piscine, …). Un gain de temps et d’argent pour nos clients !

Créée en 2010 par Christophe Croze, notre équipe s’est agrandie depuis et aujourd’hui sur une équipe de 8 spécialistes qualifiés, deux assistantes et une alternante, investis et organisés pour répondre rapidement et efficacement au besoin de chaque client. Située à Châsse sur Rhône en banlieue Lyonnaise, nous intervenons sur l’ensemble de la région Auvergne Rhône Alpes, grâce à nos techniciens itinérants.

« Parce que chacun compte »,
telle est notre devise.

Et c’est le cas pour nos clients : nous mettons tout en œuvre pour qu’ils soient bien pris en charge et rapidement. Chaque client compte, dès son appel ou son message, nous lui répondons dans l’heure qui suit. Nous nous engageons à lui transmettre un devis dans les 24h. Après l’acceptation du devis, nous intervenons dans les plus brefs délais à son domicile. Après notre intervention, le rapport détaillé est transmis dès le lendemain, afin que les travaux de réparation puissent avoir lieu au plus tôt.

Pour nos clients : prise en charge immédiate et traitement du dossier dans les 24 heures

Prise de contact du client
Élaboration du devis, transmission au client
Prise de rendez-vous après acceptation du devis
Prise de rendez-vous avec l’assuré
Intervention
Élaboration d’un rapport détaillé avec constats et photos à l’appui ; détail des résultats des investigations ; préconisations des réparations pouvant être enrichies d’un devis de réparation

Parce que chacun compte dans l’équipe aussi. Nous sommes comme une chaîne. Chacun doit bien réaliser son travail, dans les délais impartis pour ne pas mettre en difficulté les autres membres de l’équipe. Nous sommes soudés et conscients de notre impact sur le collectif. Cette force nous permet de satisfaire nos clients dans la prise en charge du dossier, la réalisation et le suivi.

Nous nous engageons à être :

Disponibles
Formés à toutes les techniques
Solidaires les uns avec les autres
Soucieux du travail accompli
Soucieux de la satisfaction client

Une équipe experte en recherche de fuite
où chacun compte

Elle est composée de :

Christophe Croze, le gérant, a créé D Tech Fuites en commençant sur le terrain, ce qui lui permet de connaitre tous les rouages du métier, et d’être un manager expert.
Juliette, Assistante, est votre contact téléphonique pour répondre aux demandes des clients, les rassurer, les conseiller. Elle connait l’intégralité des techniques employées pour élaborer les devis et déterminer le planning des techniciens.
Nathalie, Assistante administrative, est votre contact téléphonique pour répondre aux clients, en plus de Juliette ; elle assure la facturation, le suivi comptable et administratif.
Julien, chef d’équipe terrain, est présent auprès des techniciens pour les accompagner, les former au quotidien.
Philippe, Corentin, Mohand, Alexis, Axel et Yoann sont nos techniciens et plombiers.

Nous avons une équipe de techniciens répartis sur le secteur Rhône- Alpes- Auvergne- Bourgogne. Chaque collaborateur, en formation permanente, devient autonome et expert en recherche de fuites ; la curiosité de chacun ainsi que la persévérance est une de leur principale qualité pour arriver, à chaque fois, au résultat.

Nos techniciens formés sont équipés de machines récentes et innovantes permettant de répondre à l’ensemble des demandes de nos clients.

Notre matériel pour une recherche
de fuite d’eau efficace

Nous avons développé un logiciel nous permettant de gagner en efficacité, nos techniciens font les rapports directement sur leur mobile de chez vous, vous signez le procès-verbal à leur départ ; dès le lendemain, le rapport détaillé avec les photos et les préconisations vous est transmis par mail.

Le matériel technique utilisé pour détecter une fuite d’eau :